BSS (business support system)

Ein Business Support System (BSS) ist ein System mit dem Kundendaten und Abrechnungsinformationen verwaltet werden. Bei Netzbetreibern unterstützt ein solches System die Bearbeitung von Anträgen auf Dienstleistungen, die Errichtung von Verbindungsleitungen, die Abrechnung der Gebühren und die Beantwortung von Anfragen.

BSS-Systeme werden häufig für die verschiedenen Telekommunikationsdienste, für Sprachdienste, Datendienste, Festnetz- und Mobilkommunikation aufgebaut.Da der Wettbewerb bei den Telekommunikationsdiensten ständig zunimmt, müssen die Dienstleistungsanbieter ihre Dienste in kurzzeitig ergänzen oder erweitern. Dementsprechend müssen die BSS-Systeme effizienter aufgebaut und flexibel auf Kundenanfragen nach speziellen Diensten reagieren können.

Informationen zum Artikel
Deutsch:
Englisch: business support system - BSS
Veröffentlicht: 28.01.2020
Wörter: 98
Tags: NW-Management
Links: Dienst, Mobilkommunikation, NB (Netzbetreiber), REQ (request), System