Business Process Excellence (BPE) ist eine Strategie mit der die Wertschöpfungskette von Unternehmen auf vorzügliche Leistungen ausgerichtet wird. Beim Business Process Excellence müssen alle an der Wertschöpfungskette der Produkte beteiligten Abteilungen, von der Entwicklung, der Herstellung, dem Marketing, der Lieferung bis hin zur Rechnungsstellung, die Zielsetzung der Excellence erfüllen.