88 getagte Artikel |
Anrufbeantworter : AB
telephone responder Ein Anrufbeantworter (AB) war ein Telekommunikationsendgerät, das automatisch eingehende Anrufe entgegennahm, diese speicherte und mit einer Sprachnachricht beantwortete. Der Anrufbeantworter war funk ... weiterlesen |
Anrufübernahme
call pickup : CP Die Anrufübernahme, Call Pickup (CP), ist ein Leistungsmerkmal von ISDN und Telekommunikationsanlagen bei dem der Anruf, der auf einen angewählten Telefonanschluss erfolgt, von einem berechtigten Teil ... weiterlesen |
Audiotex
audiotex Audiotex ist eine Anwendung für die Telefonie mit der man computerunterstützte Sprachsysteme über Tastendruck oder über Spracheingaben steuern kann. Bei dieser Anwendung werden dem Benutzer durch Spra ... weiterlesen |
Ausgehender Anruf
outbound call Outbound steht für ausgehend. In der Telekommunikation versteht man unter einem Outbound Call einen Anruf eines Agenten zu einem Gesprächspartner. Ein solcher Outbound-Call geht vom Call-Agenten aus, ... weiterlesen |
Automatische Anrufverteilung
automatic call distribution (Call Center) : ACD Bei der automatischen Anrufweiterleitung handelt es sich um ein Leistungsmerkmal von computerunterstützten Nebenstellenanlagen und von Telefonzentralen, die u.a. in Call-Centern und Customer Interacti ... weiterlesen |
Automatische Spracherkennung
automatic speech recognition (UMS) : ASR Die automatische Spracherkennung, Automatic Speech Recognition (ASR) oder Automatic Voice Recognition (AVR), ist die technische Adaption der Sprachanalyse in Form der automatischen Interpretation von ... weiterlesen |
Binnenschifffahrtsfunk
inland navigation radio Es gibt spezielle Funkdienste für die verschiedensten Anwendungen, so auch für die Binnenschifffahrt. Über den Binnenschifffahrtsfunk können Binnenschiffer über entsprechende von der Bundesnetzagentu ... weiterlesen |
Call-Through
call through Um die Gesprächskosten für Handy-Gespräche möglichst gering zu halten gibt es verschiedene Techniken von Call-by-Call-Anbietern (CbC). Call-Through ist eine Technik bei der die Direktwahl über das Mob ... weiterlesen |
Call-by-Call
call by call : CbC Call-by-Call (CbC) ist ein Wahlverfahren für Einzelgespräche, bei dem man die Verbindung im Fernbereich über einen Verbindungsnetzbetreiber herstellt. Es handelt sich dabei um einen anderen als den ei ... weiterlesen |
Callcenter
call center : CC Call Center (CC) sind Dienstleistungseinrichtungen für Telekommunikationsaufgaben, speziell für die telefonische Unterstützung von Kundenbelangen. Call Center werden in Unternehmen, im Banken- und im ... weiterlesen |
Callingcard
calling card : CC Eine Callingcard ist eine Art Telefonkarte zum weltweiten bargeldlosen Telefonieren. Der Einsatz einer Callingcard war früher ist für international agierende Firmen und Mitarbeiter interessant, da di ... weiterlesen |
Centrex-Dienst
centrex service : CTX Der Centrex-Dienst (CTX) ist ein Tk-Mehrwertdienst im Sprachbereich, der von unabhängigen Betreibern, aber auch von Stadtnetz-Betreibern angeboten wird und ein erhebliches Einsparungspotential bei Unt ... weiterlesen |
Computerintegrierte Telefonie und Telematik
computer integrated telephony and telemetry : CITT Computer Integrated Telephony and Telemetry (CITT) ist eine Softwarelösung für Personal Computer mit der die Funktionalitäten der Telefonie und Telemetrie in einem multifunktionalen ISDN-fähigen Endge ... weiterlesen |
E-Modell
E-model Das E-Modell ist ein von der internationalen Fernmeldeunion (ITU) unter G.107 standardisiertes Berechnungsmodell für die Bewertung der Sprachqualität in Übertragungssystemen. Mit dem E-Modell, das be ... weiterlesen |
Erweiterter Sprachdienst
enhanced voice service : EVS Die Sprachqualität von Mobilfunkgeräten orientierte sich anfänglich an der historisch festgelegten Telefonbandbreite von 3,1 kHz. Die daraus bedingte Sprachqualität gilt als mäßig und entspricht einem ... weiterlesen |
Fernsprechen : Fe
telephony Fernsprechen ist Sprachkommunikation zwischen entfernten Teilnehmern über Telekommunikationsnetze. Das Fernsprechen oder die Telefonie erfolgt mit Telefonen, die die Sprache in elektrische Signale umw ... weiterlesen |
Full-HD-Voice
full-HD voice ... weiterlesen |
G.107
G107 Die ITU-T-Empfehlung G.107 beschreibt mit dem E-Modell ein Berechnungsmodell für die Planung und Bewertung der Übertragungsqualität von Übertragungsnetzen. Mit diesem Berechnungsmodell, mit dem der R ... weiterlesen |
G.114
G114 In der ITU-T-Empfehlung G.114 werden die Verzögerungszeiten und Paketverluste bei der paketvermittelten Sprachkommunikation spezifiziert und bewertet. Die Bewertung der Sprachqualität kann subjektiv m ... weiterlesen |
G.711
G711 Die ITU-Empfehlung G.711 beschreibt Transformationsverfahren für die Audiokompression. Diese Technik, die bereits 1969 von CCITT international standardisiert wurde, ist in Sprachcodecs, die nach dem µ ... weiterlesen |
G.721
G721 G.721 beschreibt ein Verfahren zur Kompression von 64-kbit/s-Sprachsignalen auf 32 kbit/s. Das als Adaptive Delta Pulse CodeModulation (ADPCM) bekannte Verfahren basiert auf dem Unterschied zwischen ... weiterlesen |
G.722
G722 Die ITU-Empfehlung G.722 beschreibt eine Codierung nach der Adaptive Delta Pulse CodeModulation (ADPCM) mit einem Unterband. Die Bandbreite des Subbandes beträgt 7 kHz bei einer Abtastrate von 16 kHz. ... weiterlesen |
G.723
G723 Der Sprachcodec G.723.1 arbeitet Multiple Maximum Likelihood Quantization (MPMLQ) und einer Datenrate von 6,3 kbit/s, bei einer Abtastrate von 8 kHz. Der Sprachfrequenzbereich liegt wie bei der Telef ... weiterlesen |
G.726
G726 Sprachqualität in Abhängigkeit vom Kompressionsverfahren Die ITU-Empfehlung G.726 gehört zu den Standards für die Sprachkompression und ist aus dem Standard G.721 hervorgegangen. Sie arbeitet mit Adap ... weiterlesen |
G.728
G728 Codierungsstandards mit MOS-Bewertung Die ITU-Empfehlung G.728 ist ein Standard für Sprachcodecs. Dieser arbeitet mit Low Delay, Code Excited Linear Prediction (LD-CELP) und Übertragungsraten von 16 k ... weiterlesen |
G.729
G729 Der in der ITU-Empfehlung G.729 beschriebene Sprachcodec ist der Standard-Codec für private Nebenstellenanlagen, die mit dem IP-Protokoll arbeiten, und für Fernsprechnetze. Der G.729/G.729A-Codec arb ... weiterlesen |
HD-Telefonie
high definition telephony Die Sprachqualität der Telefonie hat sich im Prinzip seit den 30er Jahren des letzten Jahrhunderts nicht verändert. Damals wurde der Frequenzbereich für die Telefonie von 300 Hz bis 3,4 kHz festgelegt ... weiterlesen |
HD-Voice
high definition voice : HD voice In Festnetzen, Mobilfunknetzen und im Internet ist die Sprachübertragung von minderer Qualität. Eine wesentliche Verbesserung bieten neue Qualitätsstandards für GSM- und UMTS-Netze, die mit Sprachkomp ... weiterlesen |
IP-Centrex
IP centrex Der Centrex-Dienst wurde in den 60er Jahren in den USA entwickelt und hat sich als Tk-Mehrwertdienst für die Sprachkommunikation etabliert. Mit dem Wechsel der leitungsvermittelten hin zur paketvermit ... weiterlesen |
MOS-Wert
mean opinion score (speech encoding) : MOS Der Mean Opinion Score (MOS) ist ein subjektiver Bewertungsmaßstab für die Übertragung von Sprache. Er bietet die Möglichkeit, die Übertragungsqualität für unterschiedliche Sprachcodierungen miteinand ... weiterlesen |
Predictive Dialing
predictive dialing Um die Beratungszeit von Call-Agents in Call-Centern nicht durch Anwählzeiten für Telefonverbindungen zu belasten, gibt es mehrere Modi für den automatischen Verbindungsaufbau durch einen Telefon-Serv ... weiterlesen |
Preview Dialing
preview dialing Ebenso wie bei Predictive Dialing und Progressive Dialing geht es bei Preview Dialing, was für eine Vorschau-Telefonnummernwahl steht, um einen Outbound-Anruf, einen ausgehenden Anruf. Preview Dialin ... weiterlesen |
Progressive Dialing
progressive dialing Call-Center nutzen verschiedene Verfahren um ihre Call-Agents mit möglichst geringem Zeitaufwand auf ein Beratungs- oder Verkaufsgespräch vorzubereiten. Ein Verfahren ist das Predictive Dialing, weite ... weiterlesen |
R-Faktor
transmission quality rating : R Der R-Faktor ist ein objektiv ermittelter Wert für die übertragene Sprachqualität in Fernsprechnetzen. Er wird zur Quantifizierung der Sprachqualität benutzt und bestimmt die Güte der Sprachübertragun ... weiterlesen |
Speech-to-Speech
speech-to-speech translation : S2ST Speech-to-Speech Translation (S2ST oder SST) ist eine Sprecher-unabhängige bidirektionale Sprache-zu-Sprache-Übersetzung in Echtzeit, während eines Dialogs. Die S2ST-Übersetzung unterstützt die zwisc ... weiterlesen |
Sprachanalyse
voice analysis Die Sprachanalyse ist neben der Spracherkennung und Sprachsynthese ein weiteres Gebiet für die computertechnische Umsetzung von Sprache für Kommunikationszwecke. Während es bei der Spracherkennung um ... weiterlesen |
Sprachausgabesystem
audio response unit : ARU Sprachausgabesysteme, Audio Response Units (ARU), arbeiten mit synthetischer Sprachausgabe. Je nach Konzept und Einsatz können sie auf die Signale des Zweiton-Verfahrens reagieren und je nach Tastend ... weiterlesen |
Sprachcodec
voice codec Sprachcodecs sind software- oder hardwaremäßige Funktionseinheiten in denen Sprache digitalisiert und komprimiert wird, damit sie über digitale und paketvermittelte IP-Netze übertragen werden kann. In ... weiterlesen |
Sprachdialogsystem
interactive voice response (CTI) : IVR Interactive Voice Response (IVR) ist ein Sprachdialogsystem mit dem Anrufer computerunterstützte Telefonanlagen steuern, Informationen sammeln und Anrufe an die entsprechenden Teilnehmer weitergeleite ... weiterlesen |
Sprache über Daten
voice over data Voice over Data sind alle Verfahren bei denen die Sprachkommunikation über Netzwerkprotokolle erfolgt, die normalerweise der Datenkommunikation dienen. Ziel dieser Techniken ist einerseits die Reduzi ... weiterlesen |
Spracherkennung
voice recognition Spracherkennung, Voice Recognition, ist ein Verfahren der Sprachanalyse, bei dem ein computerbasiertes System mit automatischer Spracherkennung die eingegebenen Sprachinformationen analysiert, klassif ... weiterlesen |
Sprachportal
voice portal Sprachportale bilden den telefonischen Zugang von Kunden und Interessenten zu einem Unternehmen. Sie sind daher funktional mit den Portalen im Internet vergleichbar. Über diesen zentralen Firmenzugang ... weiterlesen |
Sprachqualität
voice quality Die Qualität der Sprachübertragung in leitungsvermittelten Fernsprechnetzen, in paketvermittelten IP-Netzen oder in Mobilfunknetzen ist maßgeblich für die Sprachverständlichkeit zwischen den Gesprächs ... weiterlesen |
Sprachsynthese
speech synthesis Bei der Sprachsynthese geht es darum, menschliche Sprache künstlich zu erzeugen und für kommunikative Zwecke zu nutzen. Die Sprachsynthese ermöglicht die Mensch-Maschine-Kommunikation. Technisch betr ... weiterlesen |
Sprachverarbeitung
speech processing Die Sprachverarbeitung, Speech Processing, umfasst die Sprach- oder Texterkennung kombiniert mit der Umsetzung von Sprache in Texte oder Texte in Sprache, sowie deren Ausgabe. Mit der Sprachverarbeit ... weiterlesen |
Stimmerkennung
voice verification Die Stimme einer Person ist ein einzigartiges Personenmerkmal; sie unterscheidet sich von allen anderen Stimmen. Daher nutzt man das biometrische Verfahren der Stimmerkennung, Voice Verification, zur ... weiterlesen |
Telefonie
plain old telephone service : POTS Telefonie ist eine Sprachkommunikation über öffentliche Netzwerke. Die Sprache wird dabei in elektrische Signale umgewandelt, analog oder digital übertragen und empfangsseitig in Hörsignale rückgewand ... weiterlesen |
Text-to-Speech
text to speech : TTS Text to Speech (TTS) ist eine Sprachverarbeitung bei der Text in Sprache umgesetzt wird. Es handelt sich dabei um textgesteuerte Sprachsynthesesysteme, die aus einem Text eine synthetische Sprache erz ... weiterlesen |
Verständlichkeit
audibility Die sprachliche Kommunikation zwischen zwei und mehreren Kommunikationspartnern drückt sich, ebenso wie die audiophone Sprachübertragung über Rundfunk oder in beschallten Räumen, in der Verständlichke ... weiterlesen |
Vocoder
vocoder Vocoder ist eine Wortschöpfung aus den Wörtern »Voice« und »Coder«, also Sprachcodierer. Es ist ein System für die Analyse von Sprachsignalen. Was die Sprachsignalübertragung betrifft, so erfolgt dies ... weiterlesen |
Voice-Dialling
voice dialling Voice Dialing ist eine sprachgesteuerte Rufnummernwahl. Beim Voice Dialing, zu Deutsch Sprachanwahl, spricht der Benutzer die gewünschte Rufnummer in das mit einer sprachgesteuerten Benutzerschnittste ... weiterlesen |
Voice-Self-Service
voice self service Voice-Self-Service ist eine sprachgestützte Dienstleistung, mit der Kunden selbstständig per Telefon bestimmte Parameter ändern können. So können sie beispielsweise Tarifmerkmale ohne zusätzliches Se ... weiterlesen |
articulation score (speech) : AS Für die Bewertung der Sprachübertragung gibt es diverse Bewertungskriterien wie den Mean Opinion Score (MOS), für die Sprachverständlichkeit gibt es den Articulation Score (AS). Der Articulation Scor ... weiterlesen |
auto attendant : AA Auto Attendant (AA) ist eine Funktion des Nachrichtenmanagements im Unified Messaging Service (UMS). Es unterstützt die Anrufweiterleitung (DID), bietet einen Authentifikationsdienst für die gewählten ... weiterlesen |
average handle time (call procedure) : AHT Die mittlere Bearbeitungszeit, Average Handle Time (AHT), ist ein Kennwert für Call-Agents in Call-Centern. Bei der AHT-Zeit handelt es sich um die mittlere Zeitspanne, die ein Call-Agent für das Ges ... weiterlesen |
computer assisted telephone interviewing : CATI Computer Assisted Telephone Interviewing (CATI) ist eine telefonische Befragung mit Computerunterstützung, die von Call-Centern durchgeführt wird. Bei dieser Technik werden dem Interviewer ein Fragenk ... weiterlesen |
computer supported telecommunications application (CTI) : CSTA Computer Supported Telecommunications Application (CSTA) ist ein Standard der European Computer Manufacturers Association (ECMA) für computerunterstützte Tk-Anwendungen zur Kopplung von Computer und T ... weiterlesen |
conjugate structure algebraic code excited linear prediction (voice compression) : CS-ACELP Bei Conjugate Structure Algebraic Code Excited Linear Prediction (CS-ACELP) handelt es sich um einen Algorithmus zur Sprachkompression in Übertragungsleitungen mit 8 kbit/s Übertragung. Der Algorithm ... weiterlesen |
diagnostic acceptability measure (speech quality) : DAM Diagnostic Acceptability Measure (DAM) ist ein in den siebziger Jahren entwickeltes Messverfahren für die Bewertung der Sprachverständlichkeit in Kommunikationssystemen. Das DAM-Verfahren beinhaltet ... weiterlesen |
diagnostic rhyme test (speech quality) : DRT Der Diagnostic Rhyme Test (DRT) ist ein aus den 50er Jahren stammendes Messverfahren für die subjektive Sprachverständlichkeit. Beim DRT-Verfahren geht es um die Verständlichkeit von Konsonanten, wob ... weiterlesen |
digital announcement system (IN) : DAS Das Digital Announcement System (DAS) ist eine Funktionseinheit von intelligenten Netzen (IN), mit der Ansagedienste in die Sprechverbindung eingespielt werden können. Digital Announcement Systeme be ... weiterlesen |
emergency telecommunications : EMTEL Es gibt mehrere Konzepte und Initiativen um im Falle eines Notfalls oder Unfalls den Notruf 112 ( E112) abzusetzen. eCall von der Europäischen Kommission gehört dazu, Emergency Call von der Federal C ... weiterlesen |
enterprise computer telephony forum (CTI) : ECTF Das Enterprise Computer Telephony Forum (ECTF) wurde 1995 von verschiedenen amerikanischen Firmen gegründet. Es ist ein Forum aus Herstellern und Anwendern zur Förderung der CTI-Technik, Computer-Tele ... weiterlesen |
expert agent selection (Call Center) : EAS Expert Agent Selection (EAS) ist ein Dienstleitungsmerkmal von Call-Centern und Customer Interaction Centern (CIC). Mit der EAS-Funktion können Rufnummern von Anrufenden analysiert und direkt an den z ... weiterlesen |
first call resolution (call center) : FCR First Call Resolution (FCR) ist ein Leistungsindikator für die Effektivität von Call-Centern. Mit diesem Indikator wird festgestellt, inwieweit eine Kundenanfrage beim ersten Kontakt des Kunden durch ... weiterlesen |
harmonic and individual line plus noise (speech encoding) : HILN Harmonic and Individual Line Plus Noise (HILN) ist ein musikoptimiertes parametrisiertes Kompressionsverfahren, das sich durch niedrige Datenraten von 4 kbit/s bis 16 kbit/s auszeichnet. Bei dieser p ... weiterlesen |
harmonic vector excitation (speech encoding) : HVXC Harmonic Vector Excitation (HVXC) ist ein sprachoptimiertes parametrisches Verfahren der Sprachkompression, das mit 8 kHz arbeitet und Datenraten von 2 kbit/s bis 6 kbit/s erzeugt. Bei dieser äußerst ... weiterlesen |
longest delay in queue (call center) : LDQ Der Begriff Longest Delay in Queue (LDQ), also die längste Verzögerungszeit in der Warteschlange, ist ein Begriff aus Call-Centern. Mit dieser Verzögerungszeit ist die Wartezeit gemeint, die ein Anruf ... weiterlesen |
multi vendor integration protocol (CTI) : MVIP Das Multi Vendor Integration Protocol (MVIP) ist ein Transportprotokoll für verteilte computerunterstützte Telefonanlagen. Das MVIP-Protokoll arbeitet im Zeitmultiplex (TDM) auf dem MVIP-Bus und wird ... weiterlesen |
multimedia perception assessment center (speech quality) : MPAC Multimedia Perception Assessment Center (MPAC) ist ein von der Firma Lucent entwickeltes Verfahren zur Bewertung der Sprachqualität, ähnlich Perceptual Evaluation of Speech Quality (PESQ). Beim MPAC- ... weiterlesen |
multipoint controller (H.323) : MC Der Multipoint Controller (MC) ist eine Steuereinheit in H.323-Netzwerken. Dabei übernimmt der Multipoint Controller die gleichzeitige Verbindungssteuerung zu mehreren Endgeräten, beispielsweise für K ... weiterlesen |
multipoint processor (H.323) : MP Bei Mehrpunkt-Konferenzschaltungen in H.323-Netzwerken schaltet der Multipoint-Prozessor (MP) alle zentral ankommenden Sprach- und Videodaten an die entsprechenden Empfänger. Andererseits können die D ... weiterlesen |
natural language understanding : NLU Natural Language Understanding (NLU) sind Systeme bei dem Benutzer mit dem Computer über natürliche menschliche Sprache interagieren können. NLU-Programme verstehen den Sinn von Fragen und kompletten ... weiterlesen |
perceptual analysis measurement system (speech quality) : PAMS Perceptual Analysis Measurement System (PAMS) ist eine von mehreren Methoden zur Ermittlung der objektiven Sprachqualität in der Telefonie. Das PAMS-System funktioniert ähnlich wie Perceptual Speech ... weiterlesen |
perceptual evaluation of speech quality : PESQ Perceptual Evaluation of Speech Quality (PESQ) ist die Nachfolgetechnologie von Perceptual Speech Quality Measurement (PSQM) zur objektiven Bewertung der Sprachqualität der Telefonie. Eine weitere Met ... weiterlesen |
perceptual noise substitution (speech encoding) : PNS Bei der Perceptual Noise Substitution (PNS) handelt es sich um den Austausch von wahrnehmbarem Rauschen. Das PNS-Verfahren geht davon aus, dass ein menschliches Gehör keinen wesentlichen Unterschied ... weiterlesen |
perceptual speech quality measurement : PSQM Perceptual Speech Quality Measurement (PSQM) ist eine von mehreren Methoden zur Ermittlung der objektiven Sprachqualität für die Telefonie. PSQM ist ein von der internationalen Fernmeldeunion (ITU-T) ... weiterlesen |
point in call : PIC Der Point in Call (PIC) ist der aktuelle Zustand in einer Telefonverbindung. Das kann der Verbindungsaufbau sein, die Verbindung mit der Sprachübertragung oder der Verbindungsabbau. Es sind die einzel ... weiterlesen |
regular pulse excitation (mobile communications) : RPE InGSM-Netzen werden die analogen Sprachsignale mittels GSM 06.10 in digitaler Form mit einer Datenrate von 13 kbit/s übertragen. Die dazu notwendigen Algorithmen wurden speziell für die Mobilkommunika ... weiterlesen |
signalling computing system architecture (CTI) : SCSA Signalling Computing System Architecture (SCSA) ist ein Framework für die Computer-Telefonie-Integration (CTI). Das SCSA-Framework ist in mehreren Ebenen aufgebaut und unterstützt diverse Telefonfunk ... weiterlesen |
speech services control : speechSC Speech Services Control (SpeechSC) ist eine von der Internet Engineering Task Force (IETF) ins Leben gerufene Arbeitsgruppe, die sich mit der Unified Communications beschäftigt. Ziel dieser Aktivität ... weiterlesen |
telephony application programming interface (CTI) : TAPI Telephony Application Programming Interface (TAPI) ist eine netzunabhängige Programmierschnittstelle (API) für Windows für die Computer-Telefonie-Integration (CTI). TAPI wurde von Microsoft und Intel ... weiterlesen |
virtual call center : VCC Ein virtuelles Call Center, Virtual Call Center (VCC), ist ein geografisch verstreutes Callcenter. Die Mitarbeiter arbeiten in verschiedenen Büros, die regional oder überregional verteilt sind oder in ... weiterlesen |
voice over ATM : VoATM Voice over ATM (VoATM) bietet kommunikationsintensiven Unternehmen die Möglichkeit, Sprache über Campus-Netzwerke, Weitverkehrsnetze und Anschlussnetze zu übertragen. Das VoATM-Verfahren benutzt eine ... weiterlesen |
voice over DSL : VoDSL Voice over DSL (VoDSL) ist eine Technik, bei der Sprach- und Datendienste gleichzeitig über eine Kupfer-Doppelader übertragen werden. Bis zu 30 Sprachkanäle können gleichzeitig parallel geschaltet wer ... weiterlesen |
voice over WLAN : VoWLAN Voice over WLAN (VoWLAN) ist mobiles VoIP, die mobile Sprachkommunikation über Funk-LANs. Als Internettelefonie auf 802.11-basierten WLANs kann VoWLAN innerhalb von Gebäuden genutzt werden und über di ... weiterlesen |
voice over frame relay : VoFR Voice over Frame Relay (VoFR) ist eine Technik für die Übertragung von Sprachverkehr über die Router eines Frame-Relay-Netzes. Bei diesem Verfahren werden die Sprachinformationen für die Übertragung s ... weiterlesen |
voice over net : VoN Voice over Net (VoN) hat eine klare Abgrenzung gegenüber VoIP. Mit VoN wird die paketvermittelte Sprachübertragung über das Internet bezeichnet, dafür können auch andere paketvermittelte Netzwerkproto ... weiterlesen |