Ein Direct Market Reseller (DMR) ist ein Wiederverkäufer, der seine Aufträge Online über seine Web- Plattform oder telefonisch über ein Call-Center erhält und seine Produkte und Dienstleistungen direkt an den Endverbraucher liefert.
Das Geschäftsmodell der Direct Market Reseller basiert auf den Preisnachlässen, die sie vom Hersteller beim Kauf von größeren Mengen erhalten und die sich letztlich in ihren Gewinnmargen ausdrücken. Kritischer sieht es mit der Beratung und dem Service aus. Diese Aspekte variieren von Reseller zu Reseller. Wobei es durchaus Direct Market Reseller gibt, die die Planung, den Einsatz, die Installation, Konfiguration und den Service der Produkte unterstützen und sich nicht nur auf den Boxen-Verkauf konzentrieren.