Workflow

Workflow ist ein Arbeitsablauf, es die strukturierte Steuerung von Vorgängen. Mit dem Workflow können Geschäftsprozesse, an denen Mitarbeiter aus mehreren Abteilungen in einer vorgegebenen Reihenfolge beschäftigt sind, informationstechnisch realisiert werden. Die einzelnen Aktivitäten eines Workflows stehen in einem logischen Zusammenhang und einer zeitlichen Abfolge zueinander.


Ein Workflow-Prozess setzt eine vollständige Beschreibung aller Aktivitäten eines Vorganges voraus, er wird durch Modellierung klar definiert, wobei eine Überprüfung der Modellierung hinsichtlich der tatsächlichen Bearbeitungspraxis sinnvoll ist. Darüber hinaus spielt bei der Systemauswahl die Integrationsfähigkeit der Workflow Software und deren Komponenten eine ausschlaggebende Rolle.

Workflow und Workflow-Management

Workflows werden mit Hilfe von Workflow-Management-Systemen definiert. Solche Systeme umfassen die automatische Koordination und Kontrolle der Geschäftsprozesse. Mit ihnen kann der Geschäftsprozess modelliert, implementiert und ausgeführt werden. Das Workflow-Management umfasst die Analyse und Planung, das Design und die Konstruktion, die Administration, sowie das Benutzer- und Steuersystem. Die Analyse und Planung sind durch die Erfassung der organisatorischen Abläufe, durch den Entwurf und die Simulation von Prozessen, durch die Berechnung von Kosten und Kapazitäten und durch Dokumentation gekennzeichnet.

Während der Designphase muss die Workflow Software die Generierung der Abläufe, den Editor für Grafiken, die Ressourcen und Archive, die Schnittstellen, Scriptsprache und die Darstellung der Struktur unterstützen.

Die Administration ist geprägt von der Überwachung der Benutzer, von Grenzbedingungen, Statistiken und Dokumentationen. Und das Benutzersystem umfasst Funktionen für die Konfiguration und Verfolgung von Vorgängen, die Wiedervorlage, die Steuerung der Eingangspost, die digitale Signatur und einiges mehr.

Nutzen und Vorteile von Workflow

Durch Workflow werden Bearbeitungsprozesse verbessert und optimiert. Die Prozesse haben eine hohe Transparenz und Datenkonsistenz, wodurch Mitarbeiter entlastet und die Datenerfassung vereinfacht wird. Durch Workflow können Geschäftsprozesse automatisch ablaufen, die Mitarbeiter können schneller auf Informationen zugreifen. Ihre Arbeitsabläufe können flexible gehandhabt und schnell geändert werden.

Informationen zum Artikel
Deutsch: Workflow
Englisch: workflow
Veröffentlicht: 28.01.2014
Wörter: 314
Tags: #Automations-Konzepte
Links: Administration, Aktivität, DE (Datenerfassung), Digitale Signatur, Editor