Web Controlling beschäftigt sich mit der Analyse und Kontrolle von wesentlichen Key Performance Indicators ( KPI) von Webseiten, z.B. der Click-Through Rate ( CTR), der Verweildauer oder der Konversionsrate.
Web-Controlling ermöglicht Aussagen über das Nutzerverhalten in Bezug auf bestimmte Webseiten. Instrumente des Web Controllings basieren auf Analysen von Logfiles und Cookies sowie auf Auswertungen der Werbe-Server. Web Controlling liefert neben einer kontinuierlichen Erfolgsmessung auch Ansätze für die Webseiten-Optimierungen.