TQM (total quality management)

Total Quality Management (TQM) steht für die Qualitätsverbesserung in industriellen und organisatorischen Abläufen. Es ist eine Strategie des Projektmanagements mit der die Effizienz der industriellen Produktion sichergestellt und verbessert wird. Dank TQM ist eine gleichbleibende Produktionsqualität in allen Projektphasen gewährleistet.

Total Quality Management ist Bestandteil des IT-Service-Managements und kann die Qualität von industriellen, produktionstechnischen und auch von geschäftsorientierten Prozessen verbessern. Es ist vergleichbar mit der ISO-Zertifizierung nach ISO 9000. Total Quality Management ist auch Bestandteil des Supply Chain Managements (SCM) zur Verbesserung der Qualität in der Lieferkette, das einen Schritt zum Value Chain Management bildet.

TQM vermeidet die Verschwendung von Ressourcen und stellt die Produktionseffizienz zu Produktionsbeginn sicher.

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Deutsch:
Englisch: total quality management - TQM
Veröffentlicht: 30.12.2018
Wörter: 115
Tags: #Anwendungen der Informationstechnik
Links: ISO 9000, ITSM (IT service management), Projektmanagement, Prozess, QM (quality management)