Online-Survey

Ein Online-Survey ist eine Online-Umfrage über das Internet. Beim Online-Survey erhält die angesprochene Zielgruppe via Internet einen Fragebogen, der ausgefüllt und an die entsprechende Institution zurückgesendet werden muss.

Der Fragebogen ist so konzipiert, dass die Antworten direkt in einer Datenbank gespeichert und mittels statistischer Software ausgewertet und analysiert werden können. Um einen Anreiz für das Ausfüllen des Fragebogens zu geben, werden Online-Umfragen häufig mit attraktiven Angeboten wie einem kostenlosen E-Book oder der Teilnahme an einem Gewinnspiel kombiniert.

Unternehmen nutzen Online-Surveys um mehr über ihre Kunden zu erfahren, über deren demografische Zusammensetzung wie die Schul- und Ausbildung, deren sozialen Status und betriebliche Funktion. Ein weiterer wichtiger Aspekt der Befragung kann sich auf das Unternehmensimage beziehen, auf die Dienstleistungen und Produkte, damit diese verbessert und den Marktbedürfnissen angepasst werden können.

Informationen zum Artikel
Deutsch: Online-Survey
Englisch: online survey
Veröffentlicht: 27.03.2013
Wörter: 140
Tags: Web-Infodienste
Links: Aspekt, Datenbank, E-Book, Internet, RSP (response)