OMS (order management system)

Ein Order Management System (OMS) ist eine Komponente eines eCommerce-Unternehmens. Mit einem OMS-System wird der gesamte Vorgang einer Kundenbestellung von der Auftragserfassung bis zur Fertigstellung verwaltet, sowohl bei der Lieferung an den Kunden als auch bei der Rücksendung. Ein solches Auftragsmanagements kann in eine E-Commerce-Plattform integriert ist oder als separates System arbeiten.

Es gibt viele OMS-Anbieter auf dem Markt, so dass sich die Systeme an den Anforderungen der eCommerce-Unternehmen orientieren können.

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Deutsch:
Englisch: order management system - OMS
Veröffentlicht: 22.11.2019
Wörter: 73
Tags: E-Marketing
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