Kundenmanagement

Subscriber Management System ( SMS) heißt das Kundenmanagement im Pay-TV. Es umfasst alle Dienste für die Bestellung, Erfassung, Zugangsberechtigung, Ablieferung und Abrechnung von Fernsehprogrammen.

Das Kundenmanagement bildet die zentrale Kundendatenbank in dem alle kundenrelevanten Daten gespeichert sind. Das SMS-System erfasst die teilnehmerseitigen Bestellungen der Fernsehprogramme, überprü ft und verwaltet das Teilnehmer-Autorisierungssystem ( SAS) und sorgt für die zeitgerechte Übertragung und die Abrechnung.

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Informationen zum Artikel
Deutsch: Kundenmanagement
Englisch: subscriber management system (pay TV) - SMS
Veröffentlicht: 25.03.2008
Wörter: 63
Tags: Kabelnetze Fernsehen
Links: System, service management system (IN) (SMS), Bezahlfernsehen, Dienst, Daten
Übersetzung: EN
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