Internet Call Waiting (ICW) ist vergleichbar einem Dienstmerkmal von digitalen Kommunikationsnetzen.
Bei Internet Call Waiting werden IP-Telefonate, die eintreffen wenn der Benutzer surft oder mailt, beispielsweise in einem Pop-Up-Menü im Bildschirm angezeigt. Die Funktion ist vergleichbar dem Dienstmerkmal Anklopfen in digitalen Netzen. Darüber hinaus müssen in der Internettelefonie auch andere Dienstmerkmale und Leistungsmerkmale wie die Rufumleitung, die Anrufweiterleitung usw. unterstützt werden.
Diese Dienste wird ein ICW- Server übernehmen, der im Falle einer Besetzt-Situation den Teilnehmer über das Internet über den Anruf informiert.