Unter Bricks and Clicks versteht man Unternehmen mit physischen Geschäftsstellen (Bricks) und gleichzeitig einem Online-Shop (Clicks).
Bei Bricks-and-Clicks-Unternehmen handelt sich also um Firmen, die in ihrem Business-Modell einer Mehrkanal-Vertriebsstrategie folgen. Sie haben mindestens zwei Verkaufskanäle und zwar Filialen und Online-Shops, können aber auch noch weitere Kanäle wie Katalog, Mobile-Commerce oder Vertreter haben. Beispiele für solche Unternehmen sind H&M oder Zara.