Telekommunikations-Sprachdienste

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(Einträge in dieser Rubrik: 80)
Ein Anrufbeantworter (AB) ist ein Telekommunikationsendgerät, das automatisch eingehende Anrufe entgegennimmt, diese speichert und mit einer Spr...mehr
Die Anrufübernahme, Call Pickup (CP), ist ein Leistungsmerkmal von ISDN und Telekommunikationsanlagen bei dem der Anruf, der auf einen angewählt...mehr



Für die Bewertung der Sprachübertragung gibt es diverse Bewertungskriterien wie den Mean Opinion Score (MOS), für die Sprachverständlichkeit gib...mehr
Audiotex ist eine Anwendung für die Telefonie mit der man computerunterstützte Sprachsysteme über Tastendruck oder über Spracheingaben steuern k...mehr
Das Auto Attendant (AA) ist eine Funktion des Nachrichtenmanagements im Unified Messaging Service (UMS). Es unterstützt die Anrufweiterleitung (...mehr
Bei der automatischen Anrufweiterleitung handelt es sich um ein Leistungsmerkmal von computerunterstützten Nebenstellenanlagen und von Telefonze...mehr
Die automatische Spracherkennung, Automatic Speech Recognition (ASR) oder Automatic Voice Recognition (AVR), ist die technische Adaption der Spr...mehr
Die mittlere Bearbeitungszeit, Average Handle Time (AHT), ist ein Kennwert für die Agenten in Callcentern. Es handelt sich dabei um die mittlere...mehr
Es gibt spezielle Funkdienste für die verschiedensten Anwendungen, so auch für die Binnenschifffahrt. Über den Binnenschifffahrtsfunk können Binnensch...mehr
Call-by-Call (CbC) ist ein Wahlverfahren für Einzelgespräche, bei dem man die Verbindung im Fernbereich über einen Verbindungsnetzbetreiber hers...mehr
Um die Gesprächskosten für Handy-Gespräche möglichst gering zu halten gibt es verschiedene Techniken von Call-by-Call-Anbietern (CbC). Call-Thro...mehr
Callcenter (CC) sind Dienstleistungseinrichtungen für Telekommunikationsaufgaben, speziell für die telefonische Unterstützung von Kundenbelangen. Call...mehr
Eine Callingcard ist eine Art Telefonkarte zum weltweiten bargeldlosen Telefonieren. Der Einsatz ist für international agierende Firmen und Mita...mehr
Der Centrex-Dienst (CTX) ist ein Tk-Mehrwertdienst im Sprachbereich, der von unabhängigen Betreibern, aber auch von Stadtnetz-Betreibern angeboten wir...mehr
Computer Assisted Telephone Interviewing (CATI) ist eine telefonische Befragung mit Computerunterstützung, die von Callcentern durchgeführt wird...mehr
Computer Supported Telecommunications Application (CSTA) ist ein Standard der European Computer Manufacturers Association (ECMA) für computerunterstüt...mehr
Computer Integrated Telephony and Telemetry (CITT) ist eine Softwarelösung für Personal Computer mit der die Funktionalitäten der Telefonie und Teleme...mehr
Bei Conjugate Structure Algebraic Code Excited Linear Prediction (CS-ACELP) handelt es sich um einen Algorithmus zur Sprachkompression in Übertragungs...mehr
Diagnostic Acceptability Measure (DAM) ist ein in den siebziger Jahren entwickeltes Messverfahren für die Bewertung der Sprachverständlichkeit i...mehr
Der Diagnostic Rhyme Test (DRT) ist ein aus den 50er Jahren stammendes Messverfahren für die subjektive Sprachverständlichkeit. Beim DRT-Verfahr...mehr
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