IT-Job:
ITIL Consultant (m/w)
online seit: 18.03.2010
Vesterling ist eine führende international tätige Personalberatung im Bereich Technologie.
Wir sind mit eigenen Büros in Deutschland (Hamburg, Düsseldorf/Köln, München), in Österreich (Wien) und mit Tochtergesellschaften in der Schweiz (Zürich) und den USA (Chicago) vertreten.
Schwerpunkt unserer Tätigkeit ist die Suche und Vorauswahl (Recruiting) von technischen und fachlichen Spezialisten bis hin zum Executive Search auf Geschäftsführer- und Vorstandsebene. Besondere Kompetenz haben wir auch im Outplacement erworben. Darüber hinaus leisten wir strategische HR-Prozessberatung für Ihre Personalarbeit und unterstützen Sie bei der Umsetzung in die Praxis.
Dieses und weitere Stellenangebote sowie wertvolle Informationen rund um das Thema Karriere finden Sie auf unserer Website www.Vesterling.com.
Unser Klient ist ein international agierender IT-Dienstleister. Er konzipiert und entwickelt webbasierte IT Services. Zudem bietet er seinen Kunden ein umfangreiches Consulting und Projektmanagement an. Das innovative und kundenorientierte Unternehmen bietet seinen Mitarbeitern individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten. Die flache Hierarchie fördert die Kommunikationskultur.
Wir sind mit eigenen Büros in Deutschland (Hamburg, Düsseldorf/Köln, München), in Österreich (Wien) und mit Tochtergesellschaften in der Schweiz (Zürich) und den USA (Chicago) vertreten.
Schwerpunkt unserer Tätigkeit ist die Suche und Vorauswahl (Recruiting) von technischen und fachlichen Spezialisten bis hin zum Executive Search auf Geschäftsführer- und Vorstandsebene. Besondere Kompetenz haben wir auch im Outplacement erworben. Darüber hinaus leisten wir strategische HR-Prozessberatung für Ihre Personalarbeit und unterstützen Sie bei der Umsetzung in die Praxis.
Dieses und weitere Stellenangebote sowie wertvolle Informationen rund um das Thema Karriere finden Sie auf unserer Website www.Vesterling.com.
Unser Klient ist ein international agierender IT-Dienstleister. Er konzipiert und entwickelt webbasierte IT Services. Zudem bietet er seinen Kunden ein umfangreiches Consulting und Projektmanagement an. Das innovative und kundenorientierte Unternehmen bietet seinen Mitarbeitern individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten. Die flache Hierarchie fördert die Kommunikationskultur.
Einsatzort:
Dresden
Vertragsart:
Permanent
Jobbeschreibung:
Erarbeitung von kundenorientierten Support Konzepten auf Basis der ITIL Service Management Prozesse
Ihre Aufgaben
- Erarbeitung von kundenorientierten Support Konzepten auf Basis der ITIL Service Management ProzesseDurchführung von Workshops mit Management und FachebenenErstellung von Entscheidungsvorlagen zur Konzeption und RealisierungBeratung und Unterstützung bei der Implementierung in Einführungs- und OptimierungsprojektenGanzheitliches Application ManagementLeitung von RollOut und Inbetriebnahmen
Ihre Fähigkeiten
- Abgeschlossenes Studium einer geeigneten FachrichtungErfahrung als Berater im Bereich IT-Support und Service ManagementErfahrungen im Prozess-Design von IT Service-ProzessenITIL ZertifizierungReisebereitschaftSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
