Das Third Party Quality Monitoring (TPQM) ist ein Verfahren zur Bewertung von VoIP. Das TPQM dient der Eingrenzung von qualitativen Fehlern bei der Übertragung von IP-codierter Sprache. Das Qualitäts-Monitoring gibt genaue Aussagen zu den Beeinflussungen der Sprachpakete. So zum Jitter, der Verzögerung und den Paketverlusten und zwar an jedem Punkt des IP-Netzes.

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Bei TPQM werden definierte Datenpakete zwischen den VoIP-Endgeräten übertragen, die so genannten Real Time Control Protocol-Pakete (RTCP). Dank dieser Technik kann der Absender die Aussendung der VoIP-Pakete optimieren.