Remote Access Service (RAS) ist ein Anwendungsdienst bei dem der entfernte Arbeitsplatz Zugriff auf das Unternehmensnetz und alle innerbetrieblichen Kommunikationseinrichtungen hat. Die Einwahl des RAS-Clients auf den RAS-Server im Unternehmensnetz erfolgt typischerweise über eine Wählverbindung über Modem oder ISDN. Der Remote Access Service kann beispielsweise mittels Windows NT aufgebaut werden. Die Verbindung zwischen dem entfernten Client und dem RAS-Server erfolgt über RAS-Protokolle, so beispielsweise über das Point-to-Point Protocol (PPP) oder das Serial Line Internet Protocol (SLIP).

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Remote Access mit Home- und Mobile-Office

RAS stellt die Basis für das kommunikationsorientierte Homeworking dar, das so genannte Telecommuting. Der entfernte Arbeitsplatz hat dabei Zugriff auf alle innerbetrieblichen Kommunikationseinrichtungen wie E-Mail, Datenbanken, Dateitransfer oder Client-Server-Anwendungen. Neben den reinen text- und datenbasierten Anwendungen werden über RAS zunehmend auch Ton-, Bild- und Bewegtbilddokumente übertragen. Entscheidend ist der mögliche Zugang zu mehr Bandbreite, die sich bei ISDN beispielsweise durch Kombination der beiden ISDN-Kanäle und durch spezielle Algorithmen für die Kompression steigern lässt.

Bei Windows NT kann in der Version 4.0 mittels Tunneling über das PPTP-Protokoll eine sichere Verbindung über das Internet aufgebaut werden.