Im Remote Access Service (RAS) übernimmt der RAS-Server die Zugangssteuerung der Remote-User. Über den RAS-Server erhalten die entfernten Benutzer Zugang zum Unternehmensnetz und können mit den zur Verfügung stehenden Ressourcen und Netzwerkdiensten arbeiten. Der RAS-Server authentifiziert den Anrufenden, kann gleichzeitig mehrere Wählverbindungen verarbeiten und stellt dafür die Kommunikationsschnittstellen über wählvermittelte öffentliche Festnetze und Mobilfunknetze zur Verfügung, und sorgt für die Verbindung des Remote-Users mit dem Unternehmensnetz.

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Remote Access mit Home- und Mobile-Office

Die Anbindung über RAS-Server wird vorwiegend in Homeoffices für die Telearbeit, für die Anbindung von Filialen und für das Mobile Office eingesetzt; aber auch dann, wenn mehrere Benutzer auf Applikationen eines zentralen Servers zugreifen, wie beispielsweise auf den Microsoft Terminal Server oder Citrix Metaframe.

RAS-Server, die zunehmend durch IP-Router abgelöst werden, unterstützen die Transportprotokolle TCP/IP, IPX/SPX oder NetBetBEUI und das Tunneling. Diese Ablösung ist in der Änderung des Zugangs zu sehen. Beherrschten früher Wählverbindungen die Einwahl in den RAS-Server, kommen zunehmend Breitbandtechnologien wie Digital Subscriber Line (DSL) zum Einsatz. Ebenso ist der Trend hin zu VPNs unverkennbar.