NLU (natural language understanding )

Natural Language Understanding (NLU) sind Spracherkennungssysteme, vergleichbar den IVR-Systemen. Sie unterscheiden sich von diesen dadurch, dass sie intelligenter sind, ganze Sätze verstehen und auf diese antworten können. Solche Systeme arbeiten mit intelligenten Dialogkomponenten, die als Wortkombinationen verknüpft werden können.