Ein Mediation-Switch ist ein Vermittlungsrechner, der unterschiedliche Netztechniken miteinander verbindet; das Telefonnetz mit dem IP-Netz beziehungsweise mit einem Next Generation Network (NGN). Die wesentliche Funktion eines Mediation Switch ist die Vermittlung zwischen TDM-Sprachsignalen und VoIP. Dabei muss die Vermittlung des Mediation Switch vo IP (IP-Protokoll) nach IP, von IP nach TDM (Zeitmultiplex), von TDM nach TDM und von TDM nach IP erfolgen. Der Mediation Switch übersetzt die Telefonnummern aus dem PSTN in IP-Adressen für das IP-Netz und umgekehrt, da die Rechner im IP-Netz nur über diese Adressen erreichbar sind.

In der Sprachvermittlung kann ein Mediation Switch die Sprachkanäle eines Class-5-Switches entbündeln und so die geografische Netzausdehnung von Netzbetreibern unterstützen. Außerdem können dadurch Service Provider und Carrier Datenverkehr von den kostspieligen digitalen Switches direkt ins Internet verlagern, das Management von Peering-Verträgen durchführen sowie Sprach- und Datendienste für Unternehmenskunden bündeln. Da die Plattformen für herkömmliche Sprachnetze und Next-Generation-Netze übergreifend eingesetzt werden können, steht etablierten Carriern mit ihren bestehenden Investitionen ein klarer Migrationspfad zu Konvergenznetzen zur Verfügung, während der Markteintritt für neue ISPs, CLECs und integrierte Kommunikations-Diensteanbieter erleichtert wird.