Customer to Customer (C2C) ist die elektronische Interaktion zwischen Verbrauchern. Bei der Customer to Customer-Business kann ein Verbraucher sein privates Angebot auf einem elektronischen Marktplatz (EM) oder einer anderen elektronischen Plattform eintragen und ein Interessent kann über diese Plattform in Beziehung zu dem Anbieter treten. Der Marktplatzbetreiber ist nicht unmittelbar an der Transaktion beteiligt, sondern er stellt lediglich die Infrastruktur für die Transaktion zur Verfügung.

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Typische C2C-Transaktionen sind Auktionen und Tauschbörsen.