Das Telemanagement Forum (TM-Forum) ist die weltweit führende Institution, die sich auf die Anwendungsintegration für Service Provider aus den Bereichen der Informations- und Telekommunikationstechnik konzentriert. Das Forum besteht aus über 700 Mitgliedern aus mehr als 195 Ländern. Das TM-Forum erstellt geschäftsrelevante Industrie-Standards für die Anwendungsintegration. Da die Anwendungsschnittstellen einen entscheidenden Beitrag dazu leisten, wird dieses Thema vom TM Forum intensiv bearbeitet und standardisiert. Dabei ist einer der Schwerpunkte das Datenmanagement.

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Die vier zentralen Frameworks von NGOSS

Eine der Zielsetzungen des TM-Forums ist die Erstellung von Richtlinien für die Verbesserung des Managements und des Betriebs von unternehmensübergreifenden Geschäftsprozessen. Dazu gehört vom TM-Forum definierte New Generation Operations Systems and Software (NGOSS) mit ihren vier zentralen Frameworks für Prozesse, Informationen, Systemintegration und Anwendungen. Das prozessorientierte Framework ist das Business Process Framework und wird durch die Enhanced Telecom Operations Map (eTOM) realisiert. Das Information Framework ist ein generisches Informations- und Datenmodell und wird durch das Shared Information and Data Model (SID) gebildet. Das Framework für das System Integration wird durch die Technology Neutral Architecture (TNA) realisiert, die mit dem Applications Framework, der Telecom Applications Map (TAM), verbunden ist.

http://www.tmforum.org