E-Commerce- und M-Commerce-Unternehmen bedienen sich für die Abwicklung des Zahlungsprozesses sogenannter Payment Service Provider ( PSP).
Dies ermöglicht es den Unternehmen, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren und das komplette Fulfillment an den Dienstleister auszulagern. In der Regel zahlen die Kunden über Kreditkarte oder andere Online-Zahlsysteme wie PayPal, Online-Überweisung, Debitcard- System etc., die von Zahlungsdienstleistern überprü ft und abgewickelt werden. Full Payment Service Provider stellen neben der reinen Zahlungsabwicklung auch andere Dienstleistungen wie z.B. Fraud Protection, Multi-Currency-Services, Reporting-Functions und Transaction Matching zur Verfügung.