Interaktion

In der Datenverarbeitung versteht man unter interaktiv, dass zwischen den Teilnehmern ein Dialog stattfinden kann, also eine Interaktion, eine wechselseitige Beziehung, und nicht nur ein Austausch von Dateien.

Bei der Interaktion konsumiert der Anwender nicht passiv einen vorgegebenen oder nicht veränderbaren Programmablauf, sondern greift selbst aktiv in die Gestaltung, Bearbeitung und Manipulation der eingelesenen Informationen ein. Interaktionen sind bei Videospielen und elektronischem Lehrstoff von entscheidender Bedeutung.

Zur Ausübung einer Interaktion ist ein Rückkanal zwingend erforderlich, über den die Interaktion zum Sender oder Diensteanbieter erfolgt. Die klassischen Telekommunikationsdienste wie das Fernsprechen, Faxen oder der Bildschirmtext arbeiten generell mit Rückkanälen. Bei den konsumorientierten Telekommunikations- und Online-Diensten, den E-Services, gibt es viele mit Interaktion, wie beispielsweise das Online-Banking, E-Learning, E-Vote, E-Commerce oder Video-on-Demand, aber auch reine Verteildienste.