Headset

Unter einem Headset versteht man eine Kombination aus einem Kopfhörer und einem Mikrofon, die mit einem Ohr- oder Kopfbügel hinterm Ohr oder am Kopf festgeklemmt werden.

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Headset für Bluetooth von Bluespoon

Headsets haben nur einen Kopfhörer, damit der Bedienende Sprach- und Nebengeräusche von andern Bedienenden hören kann. Da das Mikrofon immer den gleichen Abstand zum Mund hat, ist die Sprachqualität konstant gut und keinen Schwankungen unterlegen.

Headsets werden in Telefonzentralen und der Computer-Telefonie-Integration (CTI) eingesetzt und haben den Vorteil, dass der Operator Hören und Sprechen und außerdem noch Bedienfunktionen ausführen kann.

Bluetooth-Headset von JABRA

Neben den drahtgebundenen gibt es die drahtlosen, batteriebetriebenen Headsets. Die drahtlose Kommunikation zwischen Headset und Telefonanlage oder Computer wird von Bluetooth mit speziellen Bluetooth-Profiles unterstützt. Für das Freisprechen gibt es das Headset Profil (HSP) oder Hands Free Profile (HFR), das für Sprachübertragungen optimiert ist und diese nur in Mono übertragt.