Cloud-Computing ist ein IT-Konzept, das auf verteilten Ressourcen Cloud-Dienste von einem oder von mehreren Service-Providern anbietet. Cloud-Dienste werden hierarchisch in drei Ebenen gegliedert, wobei die unterste Ebene die IT-Leistungen der Infrastruktur umfassen. Auf dieser Ebene geht es um Hardware, um Rechenkapazitäten, Speicherplatz und die Kommunikationsverbindungen mit der darunter liegenden Netzinfrastruktur angeboten. Als Cloud-Services stehen Infrastructure-as-a-Service (IaaS), Storage-as-a-Service (SaaS) und Communication-as-a-Service (CaaS) zur Verfügung.

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Gliederung der Cloud-Services

Auf der darüber liegenden Ebene geht es um die Middleware mit Software-Entwicklungskomponenten für Systemintegratoren. Auf dieser Ebene sind an Cloud-Services Platform-as-a-Service (PaaS) und SW-Infrastructure-as-a-Service (SIaaS) angesiedelt. Und auf der oberen Ebene geht es um geschäftliche Anwendungen, um Software-as-a-Service (SaaS), um Dokumenten-Management und Compliance. Die auf dieser Ebene angesiedelten Anwendungen sind in der Regel standardisiert und bieten nur wenige Möglichkeiten für die Integration oder die Anpassung in nicht standardisierte Lösungen. Allerdings gibt es zahlreiche Dienste, die als Service angeboten werden können. In diesem Kontext spricht man von Anything-as-a-Service (XaaS).

Das komplette Angebot an Cloud-Diensten wird durch die sicherheits- und verwaltungsrelevanten Aspekte komplettiert: Security-as-a-Service (SecaaS) und Monitoring-as-a-Service (MaaS).