Complex Event Processing (CEP) ist ein Konzept zur Überwachung, Analyse und Steuerung von komplexen Datenströmen in Echtzeit. Bei CEP werden solche Daten aus einem Datenstrom ausgefiltert, die zur Steuerung von Geschäftsprozessen relevant sind. Es kann sich dabei um Daten aus der Logistik, Telekommunikation, dem Finanzbereich oder aus anderen Bereichen handeln.

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Ziel der CEP-Aktivitäten ist es, Geschäftsprozesse auf extrem kurzfristig geänderte Rahmenbedingungen einzustellen; am besten in Echtzeit. In der Telekommunikation werden die Rahmenbedingungen für CEP den Änderungen von Fehler- und anderen Überwachungssystemen, vom Traffic Management und den Verbindungsdaten angepasst.

Complex Event Processing kann im Abrechnungsmanagement eingesetzt werden und die Abrechnung von Pre-Paid-Karten, Laufzeit- und Leistungstarifen vereinfachen und den Fachbereichen wichtige Kennwerte kurzfristig zur Verfügung stellen.