Aufschalten :: overplugging :: ITWissen.info

Aufschalten

overplugging

Das Aufschalten ist ein Leistungsmerkmal von Nebenstellenanlagen, bei dem die Möglichkeit besteht, sich in andere Verbindungen einzuschalten. Mit diesem Leistungsmerkmal wird beispielsweise in Callcentern die Gesprächsführung der Callcenter-Agenten kontrolliert, oder es kann zum Mithören von Gesprächen benutzt werden.


<< Anzeige >>