enterprise resource planning

Enterprise Resource Planning (ERP) sind Softwarelösungen für die Steuerung von betrieblichen Geschäftprozessen. Die Einsatzbereiche reichen von der Organisation bis hin zu der Verwaltung und der Kontrolle eines Unternehmens. Dazu gehören das Finanzwesen, die Warenwirtschaft, Lagerhaltung, Produktionsplanung, Disposition, Buchhaltung, der Vertrieb und das Personalwesen. ERP-Systeme nutzen zunehmend die Integration über Firmennetze und das Internet, um E-Commerce, E-Procurement sowie weitere elektronische Prozesse zu unterstützen. Dazu gehören Kundenbeziehungen über das Customer Relationship Management (CRM) und die unternehmensweite Integration von Software mittels Enterprise Application Integration (EAI).

In Zeiten von Just-in-Time sind durchgehende Prozessketten gefragt, bei denen die Kern- und Sekundärprozesse beschleunigt und dadurch deutliche Kosteneinsparungen erzielt werden. In diese Prozessketten sind Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner gleichermaßen eingebunden. Die gesamten ERP-Installationen werden immer komplexer, da die Schnittstellenanpassungen, die Integration von vorhandenen Datenbanken und die Medienbrüche kostenintensiv integriert oder beseitigt werden müssen. Hinzu kommen Kosten für Prozesslücken und die Kosten für externe rechtliche Auflagen.

Neuere ERP-Konzepte mit einer SOA-Architektur bieten eine technische und betriebswirtschaftliche Integration und eine flexible Anpassung an geänderte Prozess- und Informationsanforderungen.