Mit Hilfe der X.28-Schnittstelle können asynchron arbeitende Datenendeinrichtungen auf den datenpaketvermittelten Datenübertragungsdienst zugreifen.
Für die X.28-Schnittstelle sind drei Benutzerklassen vorgesehen, die sich in der Datenrate unterscheiden. Diese Klassen liegen zwischen 50 bit/s und 1200 bit/s. Netzbetreiber können allerdings höhere Übertragungsgeschwindigkeiten anbieten.