Google Analytics ist eine kostenlose Web-Analyse von Firma Google. Sie ist das im Markt am häufigsten genutzte Tracking-Tool für die Web- und Clickstream-Analyse. Die Analysesoftware analysiert in ihren Zahlen und Statistiken detailliert das Nutzerverhalten in Echtzeit und als Statistik über verschiedene Zeiträume.
Sie analysiert die Anzahl an Zugriffen auf die Website und die aufgerufenen Webseiten. Die Statistiken zeigen die Betrachtungszeit, die Anzahl an Sitzungen und die Suchkriterien. Ferner werden in der Traffic-Analyse die Besucher nach bestimmten Kriterien hin untersucht. Dazu gehören geografische Kriterien, demografische Merkmale, technische Ausstattung wie den benutzten Browser oder das verwendete Betriebssystem.
Aus der Web-Analyse geht der benutzte Browser hervor, ebenso das Betriebssystem und ob der Besucher ein mobiles oder stationäres Gerät benutzt. Demografische Merkmale über Alter und Geschlecht, über die Häufigkeit der Nutzung, über das Nutzerverhalten, die Konversionsrate und vieles andere mehr.
Mit Google Analytics ist ein Erfolgs-Controlling für Google Adwords-Marketingaktivitäten möglich. Die für Google Analytics notwendige Analysesoftware wurde ursprünglich von der 2005 durch Google übernommenen Firma Urchin Software entwickelt. Es gibt von datenrechtlicher Seite immer wieder Kritik an Google Analytics, da es das systematische Erfassen von Datenspuren der Internet-Nutzer ermöglicht.