E-Business

Electronic Business (E-Business oder e-biz) ist der Oberbegriff für alle elektronischen Geschäftsaktivitäten. Von der Funktion her geht es beim E-Business um elektronisch ausgeführte Geschäftsaktivitäten und um elektronisch beeinflusste Unternehmensprozesse, wobei unter die Geschäftsaktivitäten alle den Geschäftsverkehr beeinflussende Aktivitäten wie das Marketing, die Werbung, der Handel und Verkauf von Gütern und Dienstleistungen fallen. Darüber hinaus geht es um außerbetriebliche Unternehmensprozesse, die die Kommunikation und die Zusammenarbeit mit den Kunden unterstützen, wie beispielsweise der After Sales Support.

E-Business ist eine Web-basierte Technologie, mit der die Geschäftsaktivitäten schnell, weltweit und kundenorientiert erfolgen können. Darüber hinaus können über E-Business geschäftsrelevante Daten zwischen Systemen und Unternehmen ausgetauscht werden. Kunden, Lieferanten, Administrationen und Behörden können über speziell eingerichtete Netzwerke kooperieren und mittels Supply Chain Management (SCM) Wertschöpfungsketten aufbauen.

Die Kommunikation erfolgt über elektronische Netze, die drahtgebunden oder drahtlos arbeiten können. Die typische Plattformen für E-Business sind das Internet bzw. das Intranet oder das Extranet, in dem die unternehmensübergreifenden Geschäftsprozesse auf Web-Basis abgewickelt werden. Bei drahtlosen Geschäftsaktivitäten spricht man von M-Business, beim Handel von M-Commerce. Außerdem bildet E-Business die Basis für M-Business und C-Business und zusammen mit Customer Relationship Management (CRM) die Basis für Collaborative Commerce, C-Commerce.

E-Business-Kommunikation

E-Business-Kommunikation

E-Business kann zwischen den verschiedensten Institutionen stattfinden: zwischen Verbrauchern (C), Unternehmen (B) und Verwaltungen (A). Findet es nur zwischen Verbrauchern statt, wie beispielsweise auf einem Versteigerungsportal, dann handelt es sich um ein C2C-Business, Consumer to Consumer (C2C). Erfolgt das Business zwischen einer Unternehmen und der Verwaltung, dann ist es ein C2A-Business, usw.

E-Business wurde von der Open Buying on the Internet (OBI) als offener Standard für das Business über das Internet entwickelt und stellt die Kompatibilität der verschiedenen E-Business-Lösungen sicher.

Informationen zum Artikel
Deutsch: E-Business
Englisch: electronic business - eBusiness
Veröffentlicht: 27.01.2014
Wörter: 311
Tags: #Electronic-Services
Links: Administration, Aktivität, C2C (consumer to consumer), C-Business, C-Commerce
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